100年度活細胞核心實驗室服務滿意度
 
活細胞影像系統核心實驗室服務滿意度
 
   問卷內容重點:技術服務人員解決問題能力、服務態度、服務效率及服務品質
問卷回收份數:11份(6月及10月各調查一次,問卷皆不具名)
服務滿意度: 97.7%(非常好90.9%、良好6.8
技術服務人員:朱康玲
 

活細胞影像系統核心實驗室-正面評價

1006月份第一次問卷調查

10010月份第二次問卷調查

1)服務態度佳,工作有熱忱!

2)服務熱心,積極與廠商聯繫機器使用上的問題,非常感謝康玲姐的熱心幫忙~

3)能因應使用者的需要給予協助及解決問題。

4)處理問題迅速。

5)可考慮給于獎勵。

1)表現良好!

2)服務態度良好並且熱心幫助解決使用者的問題

3)能有效解決使用者問題。

4)對於如何可以得到想要看到的影像,提供很多幫助,也在操作過程中,很親切的指導。

 

 

活細胞影像系統核心實驗室-使用者建議與批評

1006月份第一次問卷調查

10010月份第二次問卷調查

 

1)之前因booking系統未建立,有時間安排的問題,目前已解決。

2)希望Real live imaging Confocal 的服務能多加一台。

 

1)希望趕快引進6孔細胞盤HOLDER

 

 

 

 

 

核心實驗室答覆

Ø  SP5 II N-SIM皆有配備 live cell system可提供更高解析度之Live image

Ø  已於9/29日更換載台,可以使用6孔細胞盤進行多點拍攝。

 

 
 

 

 

公告日:2011/12/05





◆地址:苗栗縣竹南鎮350科研路35號 ◆Tel :037-246166 ext.33702 ◆Fax:037-586674 ◆Mail:kanglinchu@nhri.org.tw
Copyright © 2010 核心儀器設施中心 活細胞顯微影像系統 核心設施實驗室 實驗室管理與操作者:朱康玲(分機:33702/33708)。